في تطبيق سواعد التمكين، نولي خصوصية المستخدمين أهمية قصوى، ونلتزم بحماية البيانات الشخصية والحفاظ على سريتها. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدام التطبيق.
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدام التطبيق:
المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، المدينة، ورقم العضوية عند التسجيل أو التواصل.
معلومات الحساب: بيانات ملف مقدم الخدمة، التخصص، الخبرات، والتقييمات.
معلومات الاستخدام: مثل الصفحات التي يتم تصفحها، الأقسام المستخدمة، وطرق التفاعل داخل التطبيق.
معلومات التواصل: الرسائل المرسلة عبر نموذج “تواصل معنا”.
يتم استخدام المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
تشغيل التطبيق وتقديم الخدمات بشكل صحيح.
ربط العملاء بمقدمي الخدمات المناسبين.
تحسين تجربة المستخدم وتطوير أداء التطبيق.
التواصل مع المستخدمين للرد على الاستفسارات أو الدعم الفني.
إدارة الحسابات، التقييمات، والالتزام بالشروط والأحكام.
لا يقوم تطبيق سواعد التمكين ببيع أو مشاركة البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة.
قد يتم مشاركة بعض البيانات عند الضرورة القانونية أو بناءً على طلب الجهات المختصة.
يتم عرض بيانات مقدمي الخدمات (مثل الاسم، التخصص، المدينة، التقييمات) داخل التطبيق لتمكين العملاء من الاختيار.
نلتزم بتطبيق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بيانات المستخدمين.
يتم الحفاظ على سرية المعلومات ومنع الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح غير القانوني.
يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به.
لا يتحمل التطبيق أي مسؤولية عن استخدام الحساب من قبل طرف آخر نتيجة إهمال المستخدم.
قد يستخدم التطبيق تقنيات مشابهة لملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين الأداء وتجربة الاستخدام، دون جمع معلومات شخصية حساسة.
يحق لإدارة تطبيق سواعد التمكين تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت.
يتم إشعار المستخدمين بالتحديثات، ويُعد استمرار استخدام التطبيق موافقة على السياسة المعدلة.
في حال وجود أي استفسار أو طلب متعلق بسياسة الخصوصية، يمكن التواصل معنا عبر نموذج تواصل معنا داخل التطبيق، حيث تصل الرسائل مباشرة إلى إدارة التطبيق.
